apresentação projeto II - MMV Advogados Associados
MMV-Magela, Matedi e Vinha Advogados Associados
Nome do Local:
MMV-Magela, Matedi e Vinha Advogados Associados
Nome do Interlocutor:
Marcelo Matedi
Nome dos integrantes:
Jaquison Ilhas Gualberto e Jhonnatan Soares Rebuli
Por que escolhemos este local?
Porque a pessoa que neste local trabalha nos atendeu com muito entusiasmo, com os olhos brilhando. Deu-nos total liberdade para freqüentar seu escritório de advocacia e realizarmos nosso projeto, além de acreditar que o trabalho conjunto traria beneficio de todos.
Trajetória até chegar ao escritório MMV Advogados associados:
Após o início da disciplina projeto II, nos deparamos com um dilema: Onde poderíamos elaborar nosso projeto?
Não podíamos trabalhar em uma instituição de ensino ou afins. A primeira idéia foi trabalharmos com o comércio próximo a nossa casa, devido a disponibilidade de horário. Escolhemos um dia para começarmos a visitar algumas lojas na Av. Expedito Garcia em Campo Grande- Cariacica. Entramos em algumas lojas e em nenhuma delas encontramos o característico "olhos brilhando", e a desculpa mais frequente era a de que não teriam tempo disponível para nos atender.
Sem muita expectativa, conversando com amigos, nos perguntaram se seria interessante trabalhar em um escritório de advocacia, imediatamente consideramos a possibilidade. Minha namorada (namorada do Jaquison) disse que seu cunhado (nosso interlocutor Marcelo Matedi) tem um escritório de advocacia, e teria certeza que ele nos atenderia com muito entusiasmo.
Marcamos um dia para e fomos visitar o escritório que fica na Rua General Osório, nº83 ed. Portugal sl 1.407 14º andar, no centro de Vitória.
Localização:
http://maps.google.com.br/maps?f=q&source=s_q&hl=pt-BR&geocode=&q=edificio+portugal&vps=2&jsv=176c&sll=-14.179186,-50.449219&sspn=67.852054,112.675781&num=10&iwloc=C&iwstate1=saveplace&mid=1253379603
Artes do Divino Espírito Santo
Nome do local: Artes do Divino Espírito Santo
Descrição: Loja de acessórios e peças para montagem de bijuterias, também oferece artigos para presentes.
Nome do interlocutor: Simony Vasconcelos (proprietária da loja), Loriene (vendedora).
Grupo: Juliana Rosales, Marcos Coutinho.
Motivo da escolha do local: Optamos por um local de fácil acesso e horário de atendimento adequado para o grupo desenvolver o trabalho de pesquisa e observação.
Trajetória até definir o local: Inicialmente pensamos na empresa Ratimbum eventos, mas não conseguimos entrar em contato com um dos donos, conhecido de um componente do grupo, logo procuramos a segunda possibilidade que tínhamos em mente, a MB Engenharia do Meio Ambiente Ltda. No primeiro contato percebemos que poderíamos desenvolver um bom trabalho junto á empresa, mas devido à distância do local e a incompatibilidade de horários para fazer a observação das ações realizadas pela interlocutora, decidimos mudar de local e por sugestão do professor buscamos um local de fácil acesso e horário comercial para as observações. Procuramos um local dentro da UFES e encontramos a Livraria da UFES, mas devido ao pouco movimento, o professor alertou que seria difícil coletar informações, mas que havia uma loja ao lado do local de pesquisa de um dos grupos, onde a dona se mostrou muito interessada na pesquisa, então resolvemos procurar a dona da loja, que no primeiro contato se apresentou entusiasmada com o trabalho que pretendemos desenvolver.
Localização: Rua Francisco Eugênio Mussielo, n° 845, loja 02, Jardim da Penha, Vitória, E.S.
Restaurante Cantinho do Sabor
Grupo:
Osmar Junior e Amanda Tessarolo
Interlocutor: Lidiane
Motivos pelos quais escolhemos:
- É próximo à Ufes.
- A interlocutura é simpática e prestativa.
- A comida de la é boa.
- Os donos estão familiarizados com projetos de alunos da ufes.
Trajetória:
Saímos logo após o término da aula e fomos procurar algum comércio que nos chamasse atenção por algum motivo seja ele qual fosse. Entramos em alguns estabelecimentos; uns não nos chamaram atenção, outros ofereciam algo que não nos agradava trabalhar e, ainda, um não quis participar do nosso projeto.
Paramos um pouco em frente a um restaurante para pensarmos aonde mais poderíamos ir. A dona do estabelecimento logo nos cumprimentou sem nem estarmos tentando entrar ou aparentando querer no local. A conversa fluiu e contamos o que estávamos procurando. Lidiane, uma das donas do estabelecimento, comentou que no restaurante do marido, há uns cinco anos atrás, fizeram esse projeto com eles e logo se colocou a disposição para nos ajudar. Nem passava por nossas mentes fazermos um projeto em um restaurante.
Nós do grupo conversamos e decidimos fazer o projeto lá mesmo.
Localização:
Restaurante Self-Service Cantinho do sabor, que fica na rua Carijos, n 714 - Caixa 02 - Jardim da Penha, Vitória-ES.
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Banca Monte Carlo
Grupo:
Ana Elisa Poubel, Marilia Alves de Melo, Paulo Fernando Reckel dos Santos.
Interlocutores:
Inicialmente, estamos com dois interlocutores: Nacife (pai) e Vitor(filho). Ambos trabalham na Banca.
Motivos pelos quais escolhemos:
- É próximo à Ufes.
- Os interlocutores mostraram interesse e serem abertos a novas idéias.
- Flexibilidade de horário.
- Por ser um ambiente agradável, que envolve estudantes e universitários.
- Por ser um ambiente desafiador e ser diferente de tudo o que já fizemos.
Trajetória:
Primeiramente, nosso grupo visitou a Papelaria Grafiti, com o objetivo de fazer Projeto lá. Porém, um outro grupo da turma ja havia conversado com a interlocutora e confirmado. Em seguida, fomos a lanchonete Companhia do Pastel, mas o propietário não estava presente. Por fim, chegamos à Banca Monte Carlo, onde fomos bem recebidos e autorizados a realizar o Projeto.
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Instituto Beauty
Nome do Local:
Instituto Beauty – Salão e Estética
Nome do Interlocutor:
Rozeni dos Santos Lima
Porque escolheram o local?
Porque a Roze, a proprietária do salão, foi a mais receptiva, a que mais mostrou interesse com o nosso objetivo. Topou na hora, nos deixou a vontade pra ir lá quando quisermos e nos atendeu incrivelmente bem.
Trajetória até definir o local:
O primeiro alvo, foi um salão localizado em Goiabeiras, chegamos lá conversamos com a Roze, dona do salão, explicamos nosso objetivo e como dito anteriormente, ela topou de primeira. Só que dois dias depois, quando retornamos lá, ficamos sabendo que ela tinha se afastado por um probleminha de saúde, mesmo assim, fomos informados que um rapaz entraria no lugar dela. Na semana seguinte voltamos, e mesmo explicando sobre o trabalho, esse rapaz não foi tão receptivo quanto a Roze. Decidimos então, procurar outro lugar, entramos numa loja de celulares, na rua da Lama, conversamos com o funcionário, mas ele não pareceu muito interessado e informou que teríamos que conversar com o dono da loja. Continuamos a procura, até que a Roze, dona do salão ligou dizendo que já estava melhor e que poderíamos fazer nosso trabalho lá com ela.
Integrantes:
Gabriela, Denis e Roze Anne
Localização:
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Cantina do Cemuni II
1) Nome do local:
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Fantasiarte
Nome do local: Fantasiarte (aluguel de fantasias)
Nome do interlocutor: Elza
Porque escolheram o local: A escolha do estabelecimento se deu por acharmos uma loja de fantasia um local interessante e diferente de tudo que já havíamos visto. Além disso, foi o único lugar que recebemos um sim para desenvolver o projeto e nos pareceu viável.
Nome dos integrantes: Fernanda Rúbia Batista, Jesley de Barros e Lilian Barbosa Albani
Localização: Shopping Boulevard da Praia, Av Nossa Snehora da Penha, 356 Praia do Canto – 2º Piso Loja 36.
http://maps.google.com.br/maps?f=q&source=s_q&hl=pt-BR&geocode=&q=shopping+boulevar+da+praia+%2B+praia+do+canto+ES&sll=-14.179186,-50.449219&sspn=78.635931,112.675781&ie=UTF8&ll=-20.307452,-40.296333&spn=0.00239,0.005472&z=18
(não cosnegui copiar o link para a omg direto...)
Trajetória até definir o local: A nossa procura por um local para fazer projeto teve início nos estabelecimentos de Jardim da Penha. Fomos primeiramente à loja de fantasias de Jardim da Penha, porém o responsável pela loja não se mostrou nada interessado pelo projeto. Depois disso fomos à um ateliê de conserto de roupas, a senhora que nos atendeu se mostrou interessada, porém, por mais que tentássemos explicar como funcionada exatamente o projeto ela não parecia entender, pois achava que simplesmente daríamos um presente para ela, como uma placa por exemplo. Por achar que seria difícil trabalhar ali resolvemos procurar outro estabelecimento, sem porém descartar o ateliê. Em seguida fomos à uma loja de artesanato e outra de bijuterias, porém os responsáveis não se encontravam no momento, e só estariam no estabelecimento em um horário inviável para o grupo. Depois disso fomos a dois restaurantes ainda em Jardim da Penha. No primeiro a dona não se mostrou interessada devido ao fato de dividir o comando do restaurante da irmã que não era aberta a esse tipo de projeto, e no segundo (O restaurante Quebra Nozes) o dono apesar da simpatia também não se mostrou interessado no projeto por já receber apoio no que precisa do Sindibares. Por fim, acabamos indo parar no shopping Boulevard, na praia do Canto, onde depois de rodar muito acabamos encontrando a loja de fantasias onde escolhemos para ser nosso local de desenvolvimento do projeto II.
Unifisio - Relatório final
Vídeo Final:
Painel em JPEG:
Relatório final do projeto:
Projeto II - Relatório final da Unifisio
Afecc (Hospital Santa Rita) - Vídeos, Painel e Relatório
Vídeos
Video 1:
Video 2:
Painel
Relatório
_relatóriofinalprojetoIIajustando2
AFECC - HOSPITAL SANTA RITA
Nome do Local: AFECC - hospital Santa Rita
Lucas, Victor, Heinrich
Descrição: AFECC é uma associação de combate ao câncer que realiza vários trabalhos no hospital Santa Rita, e faz parte da Diretoria do próprio hospital. Os trabalhos realizados pela associação vão desde a capitação de recursos para o funcionamento do hospital, até o entretenimento dos pacientes no momento de tratamentos de maior gravidade – como quimioterapia, radioterapia, hemodiálise.
Missão da AFECC
“Educar, prevenir, diagnosticar, tratar, prestar assistência social integrada e reintegrar na comunidade o paciente com câncer”
O projeto esta sendo realizado no serviço de entretenimento, distração dos pacientes oncológicos no momento do tratamento, realizado por voluntários da AFECC.
Interlocutores: Regina, Tereza, Geraldo e Aparecida
Motivo da Escolha do Local: O motivo principal foi escolher um local onde realmente se necessita de “ajuda”. Um local que pudéssemos desenvolver realmente um trabalho social.
A partir de então procuramos instituições que desenvolvessem serviços – de preferência gratuitos – sociais. Fomos ao Horto de Maruípe onde alguns desses trabalhos eram realizados, mas dificuldades com o horário tornou inviável a realização do projeto. Depois fomos ao Hospital Santa Rita onde após muita dificuldades fomos recebidos pela diretoria da AFECC, que nos recebeu muito bem e que demonstrou muita dedicação e entusiasmo no serviço que prestavam ao hospital Santa Rita.
Local: Av. Maruípe, Vitória - ES
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CriDança
Nome do Local: Escola de dança CriDança
Descrição: Cridança é uma escola de dança, localiza na Avenida Saturnino Rangel Mauro. A escola apresenta algumas modalidades de dança, onde escolhemos a modalidade do balé.
A Cridança tem mais de 10 anos de tradição e já organizou vários festivais de balé. Ano passado participou da vinda do balé Russo Bolshoi ao estado. A escola originou-se de forma humilde no bairro de Lourdes e hoje tem um grande espaço na Praia do Canto, contendo uma boa recepção, sala pra crianças (com camarins, brinquedos e outros entretenimentos), além de amplas salas dança.
Interlocutor: Aléxia ( professora )
Motivo da escolha: Desde o início de nossas buscas nós tivemos a idéia de achar um local para a disciplina onde envolvesse criança, pois assim estaria cheio de movimento e atividade, fomos a uma escola de dança em Jardim da Penha, porém, nossa interlocutora não apresentava os olhos brilhantes.
Um dos membros do nosso grupo que já foi aluno da professora e proprietária da escola Lucianara Braga, quando a escola de dança ainda era no Bairro de Lourdes, teve a idéia de ir nessa nova sede da escola, assim reencontrando a antiga professora, e constatando seus "olhos brilhantes", e ela inclusive nos relatou que já existiu um grupo de projeto anterior a nós, que fez esse tipo de trabalho lá, nos informando ainda que ela gostou muito, e que foi bastante proveitoso tanto para ela como para as alunas.
Lucianara nos indicou duas turmas, das quais a professora Aléxia da aula: uma de meninas de 6 a 8 anos, e uma turma de 8 a 10 anos, assim ficamos de assistir as duas aulas antes de decidirmos com qual turma iremos trabalhar.
A professora Aléxia também foi muito receptiva e se mostrou bastante interessada em contribuir conosco.
Localização: Av Saturnino Rangel Mauro, 235, Vitória, ES
Integrantes do grupo:
Bruno Meleipe Peixoto
Laisa do Carmo Neves
Ludmilla Menezes
Bar do Pezão
Nome do Local: Bar do Pezão
Descrição: Bar no melhor estilo boteco, bem arrumado e com ótimas opções de tiragosto e bebidas. Abre a partir das 15:00 aproximadamente para arrumação, com horários de pico à partir das 18:00.
Interlocutores: Pezão e Fabinho, os donos do estabelecimento.
Motivo da Escolha do Local: Procuráva-mos um local diferente, ao qual ninguem ainda tivesse tentado. É um estabelecimento abrangente e bem movimentado, propiciando um ambiente bastante apto à um projeto interessante.
Localização:
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Moura Material de Construção
Nome do local: Moura Material de Construção
Nome do interlocutor: Cinthia de Souza Paulino.
Motivo da escolha do local: Quando começamos a pesquisar um lugar para realizamos nosso projeto, procuramos um estabelecimento, não necessariamente comercial, que estivesse relacionado a uma área de interesse comum entre o grupo. Os três primeiros lugares que contatamos foram uma biblioteca, uma livraria e uma videoteca. Depois de conversarmos com o professor Elton, percebemos que o local precisaria “estar funcionando” e que não tivesse uma necessidade clara e específica desde o início. Assim, nenhum dos lugares anteriores estava adequado. Durante um busca por um estabelecimento em Jardim da Penha, avistamos Moura Material de Construção. A recepção que tivemos foi ótima e analisamos que o local estava adequado às observações do professor.
Localização: Rua Ronaldo Scampini, 805. Jardim da Penha. Vitória - E.S.
Dog Hotel
Nome do local: Dog Hotel
Descrição: Oferece estadia relaxante e confortável para os cães e gatos com um lugar para eles ficarem livres, com contato com outros animais e acompanhamento veterinário 24 horas.
Interlocutora: Dr. Melissa e Rogério
Motivo da escolha do local: As estudandes queriam encontrar um lugar diferente e que pudesse trabalhar com animais.
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Zana Cabelereira #1
Nome do local: Zana Cabelereira
Descrição: salão de beleza situado no bairro Jardim da Penha. Oferece serviços como cortes e outros cuidados com os cabelos, manicure, depilação e massagens. Funciona de terça-feira à sábado em horário comercial.
Interlocutora: Renilda Figueiredo, a Zana.
Motivo da escolha do local: devido à quantidade de salões de beleza existente no bairro Jardim da Penha, o grupo achou que seria interessante desenvolver um projeto para a disciplina em algum desses estabelecimentos. No salão da Zana, em especial, o que nos atraiu foi o ambiente agradável e a dedicação dos funcionários que lá trabalham.
Localização:
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Grupo: Camila Alves, Isabela Malacarne e Marianna Schmidt.
Casa de Candomblé
Nome do local: Ilé Axé Arà Mádàrá - (Casa do Pássaro Branco)
Descrição: Terreiro de Candomblé, local onde são cultuados os Orixás, situado na Ponta da Fruta, é referência da Cultura Afro no Espírito Santo.
Grupo: Alexandre, Gustavo Binda e Ivo Henrique.
Nome do Interlocutor: Babalorixá Jorge D'Oxóssi
Motivo da Escolha: Forte apelo social, o interlocutor tem a inteção de divulgar a cultura Africana e dismistificar lendas sobre o Candonblé.
Localização: Rua da Jaca - Lotes 29 e 30 - Balneário Ponta da Fruta - Vila velha/ES
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Unifisio
Nome do local: Unifisio
Descrição: A Unifisio é uma clínica de reabilitação física, e os alunos Brunella, Karine e Willi desenvolverão seu trabalho na ala de ortopedia.
Nome das interlocutoras: Renata Braz e Camila Nolasco.
Motivo da escolha do local: Encontro de pessoas com evidente amor pelo que fazem, o que é considerado pelo grupo como o principal fator para o desenvolvimento de um bom projeto.
Localização: R. Dr. Antônio Basílio, 280, Jd. da Penha - Vitória/ES.
Cep.: 29060-390
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Telefone: (27) 3225-7233
Relatorio completo
Nome do local: Findes - Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo
Descrição: O Sistema Findes é composto por seis entidades que trabalham de forma integrada para o desenvolvimento da indústria capixaba.
O grupo, formado pelos alunos Igor, Leonardo e Rosa; atuará no setor de comunicação desta instituição.
Nome da interlocutora: Laila Pontes (comunicação interna)
Motivo da escolha do local: possibilidade de realizar um projeto junto a uma grande instituição e ter contato com os métodos utilizados por ela na produção de peças ligadas ao design.
Localização: Av. Nossa Sra. da Penha, 2053 - Vitória/ES.
www.sistemafindes.org.br
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1.1.1 Interlocutor
O grupo dirigiu-se ao setor de comunicação e lá encontrou Gustavo Tenório, coordenador do setor. Ele era a pessoa que imaginávamos que poderia nos auxiliar no projeto, porém, alegando falta de tempo devido à quantidade de trabalho, nos indicou que procurasse a Laila, assessora de comunicação que trabalha com ele.
A Laila nos atendeu com bastante entusiasmo, e, como o Gustavo, com bastante interesse. Explicamos para ela o motivo da visita e a proposta do projeto a ser realizado e ela nos informou que estaria à nossa disposição. Mostrou-nos o local e transmitiu informações sobre o funcionamento da Federação.
Laila Pontes é responsável pela comunicação interna e utiliza os jornais murais e a intranet para transmitir as informações.
1.1.2 Freqüência das visitas ao local
O grupo visitará o local às terças e sextas-feiras.
1.2 Levantamento de dados
24 e 27/03
2.1.1 Lista de falas e ações
FALAS
AÇÕES
- “Alê” o quê tem hoje no clipping”do dia?
Olha com o estagiário as matérias de jornais com informações que interessam à Findes.
-Nossa, outra nota de falecimento. Tem muita coisa repetida aqui.
Navega pela intranet vendo as notícias que foram colocadas lá.
- Qual é o seu email? Eu providencio o envio. Pode deixar.
Fala ao telefone e depois pede a uma pessoa que providencie o envio dos logotipos solicitados para um endereço de email.
- Monize, olha como colocaram a marca nesse informativo, está errado, não está?
Mostra para a responsável do setor de criação gráfica e digital um impresso produzido por outro setor que utilizou de forma errada a logo.
-”Sayô”, esses aqui é que vão entrar no jornal.
Senta-se com a estagiária e mostra os textos na tela do computador que ela separou para serem colocados no jornal interno.
Fala que está feliz com a intranet, principalmente com a coluna de classificados.
Mostra para o grupo a coluna dos classificados e conta como estão aumentando os acessos e a inserção de novos tópicos.
- Sérgio, qual é a melhor forma para eu colocar a marca do coral neste fundo preto?
Com o Corel Draw aberto, trabalha com um logotipo que deverá ter as cores mudadas e inseridas no jornal mural.
-Estou muito animada com esta campanha. Acho que poderíamos usar imagens para representar as 3 fases.
Em conversa com funcionário da criação gráfica, expõe como gostaria que fossem feitas as artes para uma campanha de doação que ela está fazendo.
-Sim, recebi seu email. Eu vou repassá-lo para a criação e eles te enviam a logo.
Digita um email e envia.
1.2.1 Lista de coisas boas que acontecem
A ocorrência de informativos, intensificando a comunicação interna.
A organização de arquivos.
A existência da Intranet.
A grande quantidade de locais com quadros de avisos.
A organização do ambiente de trabalho, com a utilização, por exemplo de placas nas portas.
A real existência comunicação interna.
A união entre os funcionários.
O ambiente de trabalho agradável.
A agilidade na execução de pedidos.
1.2.2 Lista de palavras
organização, ambiente de trabalho, idéias, agilidade, bom gosto, informações, intranet, pedidos, demanda, gerente, Findes, SESI, Senai, união, comunicação, e-mail, produção, execução, serviço, avisos, logos, campanhas, informativo, funcionários, certo, errado, jornal mural, clipping, classificados, estagiário, computador, padronização, delegar (função)
1.3 Jogo de palavras
03/04
Explicamos para a Laila o porquê do jogo de palavras e lhe entregamos as palavras para ela formar o jogo.
Ela organizou as palavras como em um organograma, tendo ao topo as palavras que ela achava que tinha maior importância, representando grupos, que estavam ligados aos outros. As outras palavras foram organizadas em níveis no sentido vertical. Ela explicou que as palavras que estavam nesta organização vertical também não apresentavam hierarquia de importância.
Lista de palavras de acordo com a organização da Laila:
Perguntada por que havia deixado algumas palavras de fora, ela disse que:
As palavras da primeira linha possuem uma hierarquia em relação as que estão abaixo, mas essas não possuem hierarquia entre si, só entre elas e as que estão abaixo. Para o processo de trabalho dar certo esses grupos andam lado a lado.
1.4 Entrevista com a interlocutora
07/04
Entrevista com a interlocutora do projeto:
Qual a sua função na empresa?
R: Analista de Comunicação Empresarial.
Qual a sua carga horária diária?
R: Em média de 8 a 9 horas.
Como é seu processo de trabalho?
R: Eu realizo a produção de toda a comunicação interna da empresa. Recebo a demanda por email e por telefone do que será distribuído na intranet, no email (Notes), no jornal mural e contra cheques.
Qual é seu principal objetivo?
R: O principal objetivo é que os funcionários sejam informados de algum modo e por vários meios, seja físico ou virtual.
Com que freqüência eles são atualizados?
R: Email e intranet são diários, jornal mural a cada 15 dias, mensagem no contra cheque é mensal.
Como você organiza e prioriza as informações?
R: As mais urgentes são enviadas pro email (Notes) e intranet, jornal mural são as mais elaboradas e antecipadas, no caso das campanhas. Tem prioridade as informações gerenciais e o que é factual.
Você depende de alguém para a finalização do seu trabalho?
R: Muitas vezes preciso de autorização para algumas possíveis modificações.
Existe algum problema nesta execução?
R: Há uma grande demora na resposta e muitas vezes alterações desnecessárias ou em cima da hora.
Qual a receptividade dos funcionários?
R: Há pouca receptividade, talvez menos na intranet, um pouco mais no email, e o que mais surte efeito é o jornal mural espalhado pela empresa.
1.5 Objetivo geral
14/04
2.1.1 Como chegamos ao objetivo geral
Após o grupo analisar as listas de palavras, o jogo de palavras, a lista de coisas boas que acontecem lá e Informamos à Laila o nosso objetivo e ela o acolheu com grande felicidade e interesse.
Objetivo geral
Possibilitar que:
A execução das demandas recebidas pelo setor de comunicação interna sejam desempenhadas com agilidade, propiciando um ambiente de trabalho integrado.
2.1 Primeiras hipóteses
28/04
As primeiras hipóteses foram geradas a partir das informações levantadas, levando-se em conta o objetivo geral.
Foram geradas 20 hipóteses.
Organização de um evento anual para a arrecadação de cestas básicas, visando a interação entre os funcionários por uma causa humanitária.
2.2 Hipóteses isca
28/04
O grupo fez um estudo das primeiras hipóteses possíveis de serem aplicadas e optou pela aplicação das seguintes:
Formulário padrão para o recebimento das informações de outros setores. Meta: restringir o uso de textos muito longos, facilitando a inserção nos informativos.
Campanha de uso correto das marcas do Sistema Findes. Meta: Campanha para os funcionários se familiarizarem com a marca e não cometerem erros ao utilizá-las.
Proteção de tela do computador com informativos e notícias. Meta: Imagens, apresentadas nas telas dos computadores sob a forma de proteção de tela com informações para os funcionários.
Mostramos à Laila as primeiras hipóteses e as 3 escolhidas e explicamos a ela o motivo da escolha.
Ela concordou com as propostas e fez considerações sobre algumas que não adotamos, como, por exemplo, as telas de LCD nos elevadores, que, na visão dela, seria uma ótima oportunidade para apresentarmos uma nova possibilidade de comunicação.
As hipóteses foram desenvolvidas da seguinte forma:
Formulário.
Protótipo: Arquivo feito no Word, com campos específicos e limitados para as respostas. Serão enviados por e-mail para os usuários.
Campanha de uso correto da marca. Protótipo: Folder de uma lâmina com aplicações incorretas da marca. A interação com o usuário dá-se por meio de um jogo em que ele tem de descobrir quais são as marcas corretas e as erradas. Foram feitos 30 impressos.
Proteção de tela. Protótipo: Foi elaborado um projeto gráfico do protetor de tela com alteração de cor, com 3 telas diferentes. O programa “Webshots” será instalado em 10 computadores, possibilitando a visualização das telas.
2.3 Testes
08 a 15/05
Os testes foram realizados entre 8 e 15 de maio.
O formulário foi entregue a Laila para ela enviar às pessoas que costumam mandar matérias constantemente para os informativos. Pedimos que ela informasse o motivo do formulário e ela criou um texto que era inserido junto ao email informando sobre o formulário.
Talvez por se tratar de uma mudança de hábito no envio das matérias, as pessoas não retornaram os formulários. Algumas alegaram que o espaço reservado para as matérias era pequeno (o espaço com número de caracteres foi elaborado de acordo com o tamanho disponível nos inormativos).
Em conversa com o estagiário Alessandro, que faz a diagramação dos informativos, ele achou a idéia muito boa e sentiu que seria necessário uma campanha de conscientização de uso do formulário.
O descanso de tela foi instalado em 10 computadores. O programa escolhido para rodar as imagens foi o “Webshots”. Este programa teve de ser utilizado pois a opção de descanso de tela nos computadores é desabilitada.
Os usuários gostaram da programação visual das telas e da forma escolhida para transmitir as mensagems (na forma de descanso de tela). Em alguns casos (o programa utilizado permitia) os usuários autorizaram que o protetor de tela fosse também inserido no papel de parede.
Elaboramos um impresso contendo o logotipo da Findes aplicado incorretamente de várias formas. Na frente de cada logotipo a pessoa devia fazer um “x” quando achasse que estava sendo usado incorretamente.
O jogo foi aplicado na sexta-feira dia 15. Todos ficaram bastante animados com a brincadeira e admirados com as possibilidades de aplicação da marca e as formas com que podiam utilizá-la incorretamente.
O teste foi um sucesso.
Dos três testes aplicados, o jogo e o descanso de tela foram os que apresentaram maior retorno dos usuários.
A adoção do descanso de tela como partido adotado é dificultada pelo bloqueio desta opção nos computadores. A instalação de programas de descanso de tela ou o desbloqueio desta opção nos computadores dependeria do setor de informática, o que poderia ser um empecilho para o projeto.
2.4 Partido adotado
Devido ao sucesso na realização do teste e o retorno obtido perante aos funcionários, o grupo resolveu adotar como projeto, a campanha de uso correto dos logotipos dos Sistema Findes.
A campanha será feita por meio de midia digital e impressa, possibilitando o conhecimento da forma correta de aplicação das marcas e, se possível, a implementação de um banco de dados contendo os logotipos no sistema.
Com este projeto, o grupo contempla o objetivo geral (“execução das demandas recebidas pelo setor de comunicação interna serem desempenhadas com agilidade, propiciando um ambiente de trabalho integrado.”).
3.1 Geração de alternativas
O grupo propõe o desenvolvimento de alternativas em meios digitais e impressos:
Digitais
1 - Link na página inicial da intranet levando a uma página com as logos visíveis para serem baixadas no formato “CDR”.
2 - Jogo online, para testar e informar os funcionários do uso correto da marca.
3 - Manual explicando do uso correto e solução para os erros frequentes no uso das marcas.
4 - Banner animado na intranet para chamar a atenção para campanha.
Impressos
1 - Manual explicando do uso correto e solução para os erros frequentes no uso das marcas.
2 - Jogo para testar e informar os funcionários do uso correto da marca.
3 - Informativo com o mesmo projeto gráfico do jornal mural, apresentando a campanha e explicando seus meios.
3.2 Protótipos
Após o grupo apresentar as alternativas para o professor e a nossa interlocutora, foi decidido que daríamos ênfase para as peças no formato digital, pois a difusão seria mais ampla.
Tentaremos projetar o jogo no formato digital com uma interface que permita a interação do usuário. O jogo permitiria a escolha das marcas certas e erradas e informaria ao usuário o porquê da escolha (certa e errada).
A partir das conversas com a interlocutara, que nos informou que, se a campanha seguisse um conceito menos conservador, teria possibilidades de uma melhor aceitação dos funcionários. Resolvemos projetar um mascote para representar a campanha inspirando-se em um dos desenhos elaborados nas primeiras hipóteses.
Foram feitos até o momento 2 protótipos.
3.4 Desenvolvimento
05/06
Folder impresso
O primeiro protótipo foi mostrado à Laila e não possuía muitas informações. Servia apenas para mostrar a ela a idéia de se usar o mascote interagindo e apresentando os logotipos.
Ela gostou muito da idéia e achou muito bonito.
A partir deste ponto foi definido o formato e o conteúdo do material.
Este primeiro protótipo do impresso era uma folha com impressão em um dos lados, contendo o jogo e as informações sobre as marcas. (fig. 1)
A Laila e a Monize (responsável pela criação gráfica) propuseram a modificação da apresentação do material, mudando o formado de uma página impressa em um lado, com todas as informações, para um folder, com dobras e impressão dos dois lados.
O primeiro modelo do folder (fig. 2) foi feito e mostrado para a interlocutora e para o professor, que fizeram várias propostas para melhoria do projeto gráfico. Entre elas a utilização de elementos visuais que permitissem um melhor entendimento da forma correta e da forma errada de utilização da marca. A proposta foi a utilização de elementos verdes para assinalar a aplicação correta e elementos vermelhos para assinalar a aplicação errada.
Antes da aprovação do terceiro modelo (fig. 3) - e definitivo - a Laila fez uma análise detalhada dele, distribuindo algumas cópias feitas para avaliação dos funcionários do setor. Os funcionários acharam o projeto gráfico muito bom, fazendo vários elogios. Algumas propostas foram apresentadas pela Laila e outros funcionários:
Colocação de mais um logotipo do Sistema Findes no jogo.
Modificação de algumas palavras nos textos para melhorar o entendimento.
Apesar das alterações sugeridas, o terceiro modelo foi aprovado pela Laila, Monize e Heriberto (gerente da Unidade de Marketing).
A figura 4 refere-se ao quarto modelo, com as alterações sugeridas e finalizado.
A partir do projeto gráfico do folder impresso serão feitas as outras peças:
Jogo digital que ficará hospedado na intranet.
Manual de uso da marca em formato digital (jpeg) para ser colocado na intranet.
Manual de uso da marcar em formato digital (jpeg) para ser enviado por email.
Manual digital para intranet
O manual digital teve 3 protótipos, sendo que o último foi aprovado.
O primeiro protótipo do manual digital (fig. 5) refere-se ao segundo protótipo do folder, possuindo as cacterísticas dele.
O segundo protótipo (fig. 6) foi feito para adequar-se ao novo projeto adotado para o terceiro protótipo do folder impresso.
O terceiro protótipo (fig 7) manteve as mesmas características da versão final do folder, com uma modificação quanto ao posicionamento das páginas, que nos 2 primeiros protótipos foram dispostas para que permitissem a impressão. Em conversa com a Laila e Monize elas falaram que não era necessário a versão em PDF para impressão, pois bastava um jpeg para ser colocado na intranet e ser acessado.
Manual digital para email
Partindo de uma solicitação posterior à definição das peças a serem elaboradas, foi feito um protótipo, baseado no projeto gráfico do protótipo final do manual digital para intranet, uma versão para ser enviada por email (fig. 8).
De acordo com as especificações da Findes, os arquivos a serem enviados por email são anexados no corpo da mensagem, e devem ter no máximo 650 pixels de largura.
Jogo digital
Foram feitas as telas apresentando o projeto gráfico do jogo e apresentadas para o professor, que sugeriu algumas alterações.
As mesmas telas foram apresentadas para a Laila, Monize e Heriberto, que gostaram muito da programação visual e da idéia.
A programação foi feita pelo pai da Rosa, após conversas com a Cláudia, funcionária da Findes responsável pela intranet.
A figura 9 refere-se à programaçao visual final adotada para o jogo.
Testes
19/06
Os primeiros testes foram realizados na Unidade de Marketing da Findes.
Esta unidade possui 20 funcionários e foi escolhida para o teste por agregar pessoas com diversas idades e formações acadêmicas.
Trinta cópias do folder foram feitas para serem distribuídas entre os funcionários para que eles opinassem a respeito do material. Todos gostaram bastante do material, elogiando o projeto gráfico e a proposta de ensinar a utilizar o logotipo da Findes de uma forma descontraída, conseguida pela utilização do mascote.
O manual digital desenvolvido para ser enviado por email teve grande aceitação pois os 20 funcionários gostaram de ter o material explicativo em suas máquinas, dizendo que acharam interessante a forma utilizada para informar, elogiando também o projeto gráfico e a facilidade de consulta.
Hospedado na intranet, o manual digital desenvolvido para ser consultado pelos funcionários recebeu também vários elogios. Perguntados se acessariam a intranet quando tivessem dúvidas sobre a marca, todos disseram que sim, pois achavam importante ter uma referência para consulta, e, sabendo de um lugar que possuísse um material confiável e fácil de entender facilitaria bastante o dia a dia de todos. O teste foi feito com as imagens em um endereço na intranet, que foi passado via email para os funcionários do setor.
O outro grande sucesso do projeto, junto com o manual impresso, foi o jogo digital. Hospedado na intranet foi acessado pelos funcionários por meio de um link enviado por email, convidando-os a jogar.
Por ser um jogo, ter uma interface simples e intuitiva e um projeto gráfico que atrai o interesse do usuário, teve uma grande aceitação e participação. A animação das pessoas era evidente durante os testes. Algumas pessoas começaram a disputar partidas para ver quem sabia mais que a outra. Outras não acreditavam quando finalizavam o jogo e era mostrado o número de acertos e erros, pois achavam que sabiam muito da marca e com os resultados viam que precisavam “estudar” mais.
Alguns folhetos foram deixados sobre as mesas e quando pessoas de outros setores entravam na sala tinham a sua atenção desviada para eles. Pegavam, liam e elogiavam dizendo sobre a beleza do material e como ficou “diferente” a abordagem para tratar do assunto, com o robozinho explicando as coisas. Quando possível, estas pessoas eram convidadas a utilizar o jogo digital, que aumentava a experiência e o interesse pela utilização da marca.
Ao todo, cerca de 50 funcionários participaram dos testes.
Conclusão
Graças à metodologia proposta para a execução das tarefas é que foi possível desenvolver o projeto junto à Findes.
A cada fase o grupo recolhia uma série de informações que eram utilizadas em uma etapa posterior.
Os conhecimentos apreendidos por meio das pesquisas e dos estudos possibilitaram a definição de uma meta, sua execução e finalização.
A análise dos dados e das entrevistas com as pessoas envolvidas asseguram o sucesso do projeto.
O material gerado para a campanha de conscientização do uso da marca teve grande aceitação e recebeu vários elogios.
O grupo tem certeza que alcançou o objetivo de ajudar a nossa intelocutora.
O sucesso do projeto e dos testes realizados permitiu que uma campanha de conscientização para o uso da marca seja feita com todos os funcionários da Findes.
Graças à boa aceitação dos funcionários da Unidade de Marketing e do retorno obtido, o gerente da unidade autorizou que fossem impressas 2500 unidades do folder impresso e que todas as providências para a divulgação do material digital fossem tomadas.
Os folderes serão distribuídos entre os funcionários que já trabalham no sistema e utilizados também nos programas de recepção a novos funcionários.
Devido à burocracia no setor de logística para definir os fornecedores, provavelmente o folder será impresso na segunda quinzena de julho, quando se iniciará toda a campanha de divulgação, que utilizará os meios digitais (intranet email) e e impressos (jornal mural e banners) geralmente utilizados pelo Setor de Comunicação Interna.
Para o grupo, fazer projeto é utilizar métodos que assegurem a obtenção de dados que permitam uma visualização clara do problema, que será solucionado a partir do estudo e aplicação destas informações. Design sem projeto não é design.
VÍDEO FINAL